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Evitan dar precios por teléfono y compran al 65% en el mejor de los casos

Las trabas de la banca a los inversores para 'escapar' de las preferentes

Después de los problemas con las primeras emisiones de preferentes, la CNMV extremó la cautela cuando llegó el aluvión de colocaciones de la banca en 2008 y 2009. Pero ni esta vigilancia impide que los inversores que quieren vender sus preferentes pasen por un calvario.

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Imagen de una calculadora - Thinkstock

Inés Abril / Pablo M. Simón - Madrid - 27/02/2012 - 12:37

Las participaciones preferentes se han convertido en un mal sueño para quienes cayeron en ellas. Las primeras emisiones, allá por el siglo pasado, se aprovecharon del desconocimiento de los inversores ante este producto complejo y con condiciones especiales (su carácter perpetuo es uno de los mejores ejemplos) para conseguir financiación a precios irrisorios a cambio de dar rentabilidades mínimas a los compradores.

Cuando llegó el aluvión de colocaciones de los bancos, a finales de 2008 y, sobre todo, en 2009, ya habían pasado por la ventanilla de reclamaciones los suficientes inversores como para que la CNMV decidiera entrar en faena y vigilar con lupa las emisiones. A eso se sumó el mayor conocimiento del público de los peligros de las preferentes y la consecuencia fue que bancos y cajas tuvieron que forzar su generosidad y dar rentabilidades mucho más elevadas que en el pasado (nada extraordinario, pero al menos con dividendos superiores a lo que daría un bono del Tesoro).

Pero los beneficios se quedaron ahí. Ninguna medida logró que se extinguieran las prácticas dudosas en la comercialización de las preferentes (la CNMV ha reconocido hace poco abusos de varias entidades en este campo, pues abrió seis expedientes el año pasado) y tampoco se ha conseguido que intentar vender estos instrumentos y recuperar el dinero (o parte de él) deje de ser un calvario.

Y ello, pese a que el empeño de la CNMV hizo que todas las emisiones de 2008 y 2009 contaran con una figura nueva en los contratos de venta de preferentes. Se trata del proveedor de liquidez, una entidad llamada a facilitar la vida al inversor necesitado de fondos. Puesto que las preferentes son perpetuas y solo son rescatadas cuando quiere el emisor y en las condiciones que imponga (a no ser que decida amortizarlas, en cuyo caso tiene que pagar el 100% y en efectivo), la idea era dar a los compradores alguna vía de escape.

Estas entidades de liquidez son otros bancos o entidades financieras que firman contratos con los emisores. En general, se comprometen a comprar hasta un máximo del importe de la colocación y a cotizar precios, para que los inversores sepan cuánto valen sus preferentes. En total, fueron más de 20 las entidades que se lanzaron al mercado en 2008 y 2009, y muchas de ellas incluso incluyeron en el folleto de la emisión el teléfono del agente de liquidez al que debían llamar los inversores que quisieran vender o saber el precio de su participación.

Pero, como todo en esta vida, una cosa es la teoría y otra, la práctica. No han pasado ni tres años desde la mayoría de las colocaciones y ya es un hecho que las buenas intenciones han quedado en papel mojado.

Primero, porque sigue habiendo bancos que renuncian a facilitar un teléfono para el inversor. Segundo, porque aunque lo tengan, algunos son de muy poca utilidad.

De las 24 principales emisiones de 2008 y 2009 (hay una del BBVA, otra del Santander, también Caja Madrid, Popular, Pastor o Sabadell participaron en la avalancha, junto a la CAM, Caja Navarra, Caja Sol, Banesto o La Caixa, entre otras) solo tres cumplen las condiciones que supuestamente debe requerir un buen servicio al inversor: hay entidad de liquidez, este agente da un teléfono al que llamar, hay alguien que descuelga al otro lado y la contestación es la que tiene que ser; es decir, dan un precio, según ha podido confirmar este diario.

Eso sí, que se cumpla lo anunciado en el folleto no es sinónimo de buenas noticias. Al revés, los precios que ofrecen no son nada alentadores. El mejor es el que Banco Popular, entidad de liquidez del Banco Pastor, da para las preferentes de este último. La tarea no es fácil, hay que advertir. Al llamar al teléfono el interlocutor reitera que es mejor ir a una sucursal y solo después de insistir en extremo se consigue una respuesta: las preferentes del Pastor cotizan al 65%, según los datos del Popular, pero no se trata de una oferta de compra, sino de una referencia. Para vender hay que ir en persona a la sucursal.

Con Caja Madrid el precio es peor: el 52,75%, lo que significa que el inversor recuperará poco más de la mitad de lo pagado. Eso sí, la entidad de liquidez que da la información es La Caixa e insiste en que ese precio es solo una referencia. Si se quiere vender (una vez más) hay que ir a la sucursal.

Solo en el caso del Sabadell se consigue un precio y una oferta de compra. Curiosamente, la entidad de liquidez es también La Caixa, pero el agente lo tiene claro: "Nosotros pagamos el 51%", asegura, pese a que reconoce que hay una oferta de venta al 61% que no está encontrando comprador.

Entre teléfonos donde nadie contesta e informaciones sin valor alguno, lo más llamativo es la cantidad de entidades que han contratado a la CECA (que funciona como la patronal de las cajas) como agente de liquidez. Cuando se llama para saber el precio de cotización de las preferentes a las que teóricamente da liquidez, la respuesta es unánime: "La CECA no da información a los clientes particulares". ¿Entonces, para que se contrató con ella este servicio?

Las medidas adoptadas

A finales de 2008, se preparaba la avalancha de preferentes entre clientes de oficina y BBVA fue el encargado de darle el pistolezado de salida. Y el primer folleto de la nueva fórmula de la banca para reforzar su solvencia en plena crisis se estrenó con una advertencia de la CNMV. "Es posible que a medio o incluso a corto plazo esta emisión alcance un precio en mercado secundario inferior al precio de emisión, lo cual puede suponer una pérdida para quienes lo suscriban y quieran posteriormente venderla", señalaba al comienzo del folleto.

El organismo presidido por Julio Segura era consciente del problema potencial que escondían las participaciones preferentes, pero su misión de proteger a los pequeños inversores colisionaba con la del Banco de España. Y es que el supervisor dirigido por Miguel Ángel Fernández Ordóñez veía con buenos ojos que bancos y cajas utilizaran todas las palancas a su alcance para mejorar sus ratios de solvencia. No puso ninguna pega, de hecho, a la venta de unos 12.000 millones de euros en este tipo de deuda.

La fórmula de las preferentes contaba además con la virtud de que permitía a las cajas de ahorros fortalecer sus recursos propios en un momento complicado para ellas, pues este tipo de entidades se veía especialmente limitada a la hora de captar capital. Solo la CAM se había atrevido a emitir cuotas participativas, que gozan de una capacidad de mejorar los ratios similar a las acciones de los bancos. En todo caso, colocó tan solo 292 millones de euros.

La actitud de la CNMV fue mucho más cauta, y desde el principio advirtió del peligro de las preferentes. Julio Segura tomó varias medidas para tratar de amortiguar los efectos de las colocaciones masivas de este tipo de deuda cuando el mercado de renta fija entre inversores institucionales estaba roto.

Primera medida, obligó a los emisores que incluyeran en sus emisiones un contrato de liquidez para que los minoritarios pudieran vender si así lo deseaban. Si bien, a la hora de la verdad, los efectos benéficos de esta decisión son muy limitados cuando han empezado a surgir los problemas, como ha podido comprobar este periódico. Segunda medida, exigió que las entidades incluyeran informes de valoración independientes en sus folletos si las colocaciones no incluían tramo institucional.

El resultado final fue que las emisiones prometían rentabilidades notablemente superiores a las que ofrecían las lanzadas a finales de los años 90, que en los peores casos se limitaban a pagar el euríbor a tres meses más 0,06 puntos porcentuales. En las últimas colocaciones, los diferenciales llegaron hasta los 8,9 puntos porcentuales de una colocación de Caixa Laietana.

Curiosamente, aquellas que incluyeron tramo institucional también destacaron con los mejores diferenciales como la de Caja Duero (7,75 puntos porcentuales) y Caja Granada (7,5). Pero los problemas de liquidez, al ser colocaciones entre minoristas, seguían alli. Y todos los datos que podían manejarse por entonces señalaban que, pese a todo, las rentabilidades ofrecidas no eran justas.

Varias emisiones llevaron impresa una advertencia expresa del organismo supervisor en su folleto, entre ellas las del BBVA y las del Santander. El último aviso aparece en la emisión de preferentes de Banca Cívica de enero del año pasado, en el que se explica que el pago de los intereses es absolutamente discrecional para la entidad emisora. Lo que no podía hacer el organismo era bloquear los folletos, siempre que estos cumplieran con la legislación vigente, como explicó en su día Julio Segura.


Comentarios

  • 1 Luisa - 06-03-2012 -04:21:42h

    LA IMAGEN DE LA CAIXACarta a la Sra. Teresa Algans Mas, Directora del Área de calidad de La CaixaSra Algans:No crea que el dinero pueda lavar la imagen de una marca, empresa o entidad, aunque Vd. como responsable de la imagen corporativa de La Caixa así lo crea. La buena imagen de una empresa no se consigue a golpe de talonario pagando páginas enteras en color en La Vanguardia para difundir los valores de ?La Obra Social? Se como profesional que soy en RR.PP, que ahora lo que más preocupa a La Caixa es que el país siga creyendo en la entidad, pero esta publicidad que oscila entre 25.000 y 40.000 euros por una página impar en días festivos en La Vanguardia, no sirve para callar la indignación de un millón de personas que confiaron en el banco que Vd. representa. Sra. Algans, la imagen de la Caixa ya no convence a nadie, difícilmente el 8,25% de la población estatal que adquirimos Emisiones Preferentes de La Caixa y otros bancos, sin haber sido informados del riesgo que corrían nuestro ahorros, creemos en las bondades que Vds. cuentan. Sepa que al ver su publicidad en los diarios, a los afectados nos produce además de descrédito, un rechazo absoluto que será difícil de superar si Vds. no cambian de actitud con todos nosotros y nos reconocen nuestro derecho a que nos devuelvan hasta el último euro que les confiamos. Sopese si no le traería más a cuenta invertir todo ese dinero que malgastan en limpiar su imagen, en devolvernos nuestros ahorros íntegros, Vd. como profesional sabe al igual que yo, que acciones de este tipo se pueden convertir en un efecto boomerang contra su propia imagen.Me escandaliza que La Caixa de Estalvis, ignore el mérito y el esfuerzo al ahorro y lo considere términos abstractos e insignificantes a tenor del expolio que han hecho con los ahorros de miles de personas. La manera de proceder del banco que representa, es un descrédito y un desprestigio frente a Europa y el resto de países a donde esta entidad está presente, aunque la hayan calificado en Davos, Suiza, como una entre las 20 mejores compañías según The Sustainability Yearbook 2012" con criterios económicos (como la gestión de la marca corporativa, la satisfacción del cliente o el diálogo con los grupos de interés), sociales (como las estrategias dirigidas a la inclusión financiera) y medioambientales.Es obvio que este premio es un despropósito aunque Vds se vendan al exterior como empresa ?de marca? Seguramente si en Europa conocieran su otro lado, el que ha motivado que dejen a miles de familias desprotegidas si la vida les da un vuelco inesperado que afecte a su trabajo, a su salud y a su vejez, desacreditaría por completo a ?la Obra Social? de la que tanto alardean. Dicen que las sociedad del bienestar crea una sociedad pasiva, pero los afectados de emisiones Preferentes, al carecer ahora de este bienestar que nos han arrebatado, nos hemos convertido en personas acometidas y tenaces que no se apalancan, por eso difundiremos a toda la prensa extranjera la forma de proceder de Caixabank y Kriteria. Es hora de que Europa sepa los efectos devastadores en las economías familiares que la Caixa ha producido, es hora de que conozcan que Vds. son el mayor obstáculo para el desarrollo de nuestro país, porque han creado en muchas familias pobreza y crisis al retener nuestros ahorros, es hora que sepan que además destruyen empleo al destruir tejido empresarial de autónomos, pequeñas y medianas empresas que necesitan de préstamos y que Vds. no conceden, es hora de que sepan que a pesar de las inyecciones de capital que les genera nuestro propio dinero, en su caso casi unos 5.000 millones de euros, Vds no sólo nos han creado un corralito a 10 años, sino que tampoco apoyan a emprendedores jóvenes, personas formadas, inteligentes y con iniciativa que tienen que emigrar a otros países debido a su política desprovista de apoyo económico y social que Vds. le niegan. Nuestro empeño en defendernos contra su obscena actitud, no es un empeño gratuito y sin fundamento, obedece a que en esta trama organizada, todos nosotros hemos perdido menos la Caixa, por eso les exigimos que nos devuelvan nuestros ahorros además de exigirles responsabilidades para impedir que sigan destruyendo también el futuro de nuestros hijos y de nuestros nietos.Como dijo Zygmunt Bauman, no olvide que todas las mayorías fueron minorías y nosotros que fuimos minoría cuando la sorpresa y el miedo nos atenazó, ahora somos mayoría y cada vez seremos más y más, nuestro clamor no parará hasta que no nos devuelvan lo que es nuestro, es nuestro derecho y por eso cada vez nos sentimos más fuertes.Luisa Vicente Santiago

  • 2 Podolsky - 05-03-2012 -19:20:25h

    Totalmente deacuerdo con Juan Marti Camps, menos en una cosa.No son todos los Bancos y Cajas. Hay bancos en los que cuenta algomás que el dinero, bancos que no especulan en bolsa, bancos que no participan de esta sangría que esta terminando con el estado del bienestar, bancos como Triodos Bank

  • 3 LTC - 01-03-2012 -20:06:03h

    Estoy totalmente de acuerdo con el señor Alberto, el CNMV deberia haber hecho llegar la información no sólo a través de la prensa especializada, a menos que lo que se pretenda es que no llegue a la mayoria. No puede ser que el hecho de que te llegue la información este ligado a la suerte de que caiga un folleto en tus manos o de la algun familiar como le sucedió a MAR. Creo que el folleto deberia haber estado al alcance de cualquier ahorrador en la propia entidad bancaria. Al señor Noos decirle que la gran mayoria desconocian los riesgos que asumian en buena parte por falta de infomarción y en otra por la confianza que habían depositado en los profesionales de su entidad bancaria de toda la vida. La información te otorga el poder decidir de forma responsable. Informar es comunicar y por tanto cercionarse de que al receptor ha entendido lo que estas diciendo. Hay un incumplimiento generalizado en la comercialización de este producto, los bancos deben hacer un test de conveniencia al cliente para conocer si las participaciones pref. se ajustan al cliente. Si el test sale negativo el cliente debe firmar un documento conforme se le informado de que ese producto no es conveniente para su perfil y entregar copia firmada al cliente. Me pregunto cuantos de ests ahorradores jubilados tienen en posesion este documento firmado. Señor NOOS a la ignorancia del ahorrador hay que sumar la falta de escrúpulos y ética de los profesionales que vendieron este producto.

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