La mala suerte de Londres 2012 se extiende a territorio español. Iberia había organizado sus propios Juegos Olímpicos, entre periodistas y blogueros, para presentar el nuevo software de los quioscos de check-in, sin embargo la informática no estuvo por la labor. El software no respondió a la hora de la verdad y periodistas y blogueros se fueron a casa compuestos y sin billete a Moscú. "¡Será el efecto demo!" bromeaban desde Iberia, puesto que la aplicación funcionó a la perfección en las pruebas previas. Mientras tanto, los viajeros facturaban en los quioscos adyacentes que todavía funcionan con el software antiguo.
Fuentes de la aerolínea informaron que desde ayer a las 16.00 y durante este día ha funcionado perfectamente y sin incidencias el nuevo sistema de facturación. Con este nuevo software, Iberia afirma que los viajeros tardarán tan solo 30 segundos en sacar la tarjeta de embarque y la etiqueta para el equipaje. Un lector que permitirá al viajero identificarse aproximando su DNI o pasaporte a un lector y una pantalla de selección de asientos más intuitiva, son algunas de las novedades que introduce la aplicación con la que Iberia espera llegar al 90% de auto facturación.
Comentarios
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1 pasajero frecuente - 12-08-2012 -20:07:12h
Antoñito ¿en que departamento de gaudí trabajas? porque ni los pasajeros van voluntariamente, van engañados, ni funciona bien, es una patata, sólo para que los jefes se lleven mas dinero y echen a los empleados. Los pasajeros debemos negarnos y poner reclamaciones.
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2 noalasmaquinas - 08-08-2012 -13:11:19h
es una verguenza que se obligue a la gente a facturar por las dichosas maquinitas, ni funcionan bien, ni son humanas y sobre todo implica que lo que quiere la empresa es quitarse personal, ¡como sigamos así habrá 10 millones de parados! una verguenza, queremos que nos atiendan personalmente, podemos y queremos negarnos a este trato deshumanizado.
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3 jjj - 07-08-2012 -18:16:48h
Buenas tardes : todo muy bonito, pero los que actualmente no solemos viajar con frecuencia, estamos un poco perdidos, la verdad no es por recordar tiempos pasados, pero en los ochenta y parte de los noventa viaje mucho por trabajo, dentro y fuera de España. No había maquinitas, tampoco tantas filas y mas puestos de trabajo y mas humanidad
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4 angel - 07-08-2012 -09:59:50h
Yo como ya hace dos años que me he negado a viajar con Iberia...no la voy ni a probar la maquinita..paso de viajar con una gentuza que parece que te estan haciendo un favor al ir con ellos..
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5 viajero - 02-08-2012 -16:18:51h
El sistema un desastre. Encima te obligaban a comerte toda la cola de facturacion cuando la culpa de que no funcionase era de Iberia. Un impresentable de facturacion me indico que "pusiese una reclamacion al departamento tecnico"
