La Caixa, elegido como el banco más innovador del mundo
La Caixa ha recibido hoy en Chicago el premio al banco más innovador del mundo en los Global Banking Innovation Awards promovidos por el Bank Administration Institute y Finacle. Además también ha quedado finalista en la categoría de servicios innovadores por su nueva Línea Abierta.
De entre más de 200 entidades procedentes de 40 países distintos, La Caíza ha sido la ganadora del certamen gracias a su continua innovación en el sector de la banca de particulares.
Su presidente, Isidro Fainé, ha señalado que el premio supone "un reconocimiento a al esfuerzo constante de la entidad para desarrollar e incorporar todos aquellos avances tecnológicos que faciliten a los clientes un servicio completo y de calidad para poder gestionar mejor sus finanzas"
Asimismo, también ha indicado que el liderazgo y la innovación son dos de los ejes de actuación de la compañía.
A día de hoy la empresa es líder en banca online, gracias a su servicio de Línea Abierta que cuenta con más de 6,8 millones de clientes, en banca móvil y banca electrónica.
Nueva Línea Abierta, uno de los servicios más innovadores
La entidad también ha sido reconocida como finalista por su nueva Línea Abierta como servicio más innovador en estos mismos premios. La nueva Línea Abierta tiene un diseño más claro e intuitivo, que prima la información básica y más significativa para el usuario.
Para el nuevo diseño se han tenido en cuenta las opiniones y recomendaciones de los clientes, además de diversos tests de usuarios que se han llevado a cabo. Así, se han simplificado los menús y se han optimizado los procesos de contratación y de consulta.