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El ebitda sube un 13,3% por los menores costes comerciales

Orange España eleva sus ingresos un 0,9% en 2012, en plena guerra de tarifas

Orange España registró unos ingresos de 4.027 millones de euros en 2012, un 0,9% más que en el ejercicio anterior. En un año marcado por la guerra de precios, la operadora elevó su ebitda un 13,3% por los menores costes comerciales. La inversión aumentó un 16,3%.

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Santiago Millán - Madrid - 20/02/2013 - 08:29

La guerra de precios vivida en las telecomunicaciones en España en 2012, tendrían un ganador: Orange. La filial española de France Telecom, frente al retroceso de sus principales rivales, registró unos ingresos de 4.027 millones de euros en 2012, un 0,9% más que en 2011. De no incluirse los cambios regulatorios, el crecimiento habría sido del 3,6%, según ha señalado France Telecom en la presentación de las cuentas del grupo. La empresa calcula el impacto de estos cambios (entre los que figura la reducción de las tarifas de interconexión) en 100 millones de euros.

España reforzó su posición como segundo país para el grupo France Telecom, por detrás de Francia y por delante de Polonia. En el cuarto trimestre, los ingresos de Orange España subieron un 0,1% hasta 1.011 millones de euros (un 2,5% sin los cambios en la regulación).

El ebitda subió un 13,3% hasta 951 millones de euros. De excluirse los cambios regulatorios, el incremento habría sido del 15%. La empresa justifica este crecimiento en los menores costes comerciales y en la optimización de los subsidios en la compra de terminales.

De igual forma, El margen de ebitda se situó en el 23,6% durante 2012, 2,6 puntos porcentuales más que en 2011.El avance, según Orange, se debió al crecimiento de los ingresos y a la caída de los costes comerciales.

"En España, Orange fue el operador líder en portabilidad móvil en 2012, con un crecimiento en el número de contratos del 6,4%", indicó France Telecom, que precisó que el incremento fue de 484.000 clientes de contrato. Los ingresos del negocio móvil aumentaron un 2,4%, sin incluir las medidas regulatorias, hasta 3.262 millones de euros. Los ingresos por datos, excluyendo los SMS, subieron un 41%.

Los ingresos del negocio fijo se incrementaron un 8,8% hasta 765 millones de euros. El número de clientes de ADSL aumentó un 10,3% hasta 1,396 millones, mientras que el ingreso por usuario (Arpu) subió un 2%

El capex de la compañía en España subió un 16,9% hasta 473 millones de euros, por las inversiones destinadas a la modernización de la red.

En términos generales, el beneficio del grupo France Telecom se redujo un 30,7% hasta 3.387 millones de euros.


Comentarios

  • 1 MARIANO - 24-02-2013 -16:24:30h

    No me parece.. excesiva la familiariadad de los empleados de ORANGE. PERSONALMENTE, me parece que el Call Center de COLOMBIA, es el que brinda mejor servicio al cliente y asesoría, por delante del call center de Chile y España... ¡OPINO!

  • 2 pater - 22-02-2013 -02:42:40h

    No nos engañemos lo que hace Orange en España,a Telefónica se lo prohíben en Francia.Que tiene buena campaña pues si por que la gente espera un teléfono bonito,también tiene que ganar un mercado que por nº de línea ya lo tienen adelantado las otras dos grandes operadoras,también es la que menos cobertura tiene,falla más,pero cada uno mira sus necesidades.Las cosas están de cambio.

  • 3 Demasiada familiaridad en el trato - 20-02-2013 -11:59:13h

    Orange habria algo que podria mejorar. Es la excesiva familiaridad de sus empleados con el cliente. Una cosa es ser amable,agradable en el trato otra es tratar de "tu" de entrada como si lo conociera de toda la vida o fuesen amigos.choca ese excesivo trato familiar.

  • 4 Usuario - 20-02-2013 -09:20:21h

    Al final ganan los franceses. Está claro que Orange ha sido más lista que Telefónica y Vodafone a la hora de ver cómo iba a evolucionar el negocio. Los resultados de 2012 son la prueba. Orange crece y Vodafone y Telefónica se hunden.

  • 5 Nan - 20-02-2013 -09:19:52h

    Call centers de vuelta a España YA!!!

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