Mutua Madrileña se compromete con la puntualidad en su servicio de asistencia en carretera, Autoclub Mutua. La aseguradora garantiza el pago de 100 euros en caso de que se produzca un retraso superior a una hora desde la llamada del mutualista solicitando la asistencia hasta la llegada efectiva de la unidad.

La nueva medida afectará a todos los asegurados de auto, más de 1,8 millones, independientemente de la modalidad de seguro que tengan contratada. Esta iniciativa, en vigor desde el 1 de septiembre, se enmarca dentro de la estrategia orientada al cliente de Mutua Madrileña.