Son muchos los consumidores que reconocen que comprarían más a través de internet si la oferta española mejorase, según explicaron ayer Elena Gómez, presidenta de la Asociación Española de la Economía Digital (Adigital) y Borja Adsuara, director general de Red.es. Ambos recordaron que todavía el 42% de las empresas en España no tiene presencia en internet, "pese a que existe un gran futuro para los comerciantes tradicionales dentro del ecommerce, que puede ayudar mucho a salir de la crisis en España", apuntó la responsable de Adigital.
Gómez insistió que las empresas españolas deben tener en cuenta que en el mundo hay 2.500 millones de internautas y que deben aprovecharlo. "A través de internet, podemos acceder a muchos mercados; no debemos conformarnos con el que está cerca de nosotros". Durante la presentación del Libro Blanco de Comercio Electrónico, una obra de difusión gratuita dirigida a pymes y emprendedores que quieren poner en marcha un proyecto de venta online impulsada por Red.es, la presidenta de Adigital animó a todas las empresas a hacerlo: "Hace 10 años hacer una tienda online podía tener un coste de 500.000 euros; hoy se puede hacer por entre 5.000 y 10.000 euros. La tecnología es ya mucho más barata".
Según los datos facilitados en el evento, el comercio electrónico movió 500.000 millones en 2011 y se prevé que alcance el billón de euros para 2015. "De esa tarta, Europa se llevó la parte más grande, un 35%. Y España, que facturó por este canal entre 10.000 y 11.000 millones, supuso en torno al 2%, así que el margen que tenemos para crecer es enorme", añadió Gómez.
La directora general de Comercio Interior, Carmen Cárdeno, coincidió en la importancia de internet no solo para la internacionalización del comercio español, sino también para que las pequeñas tiendas se den a conocer en su entorno y atiendan mejor a los clientes tradicionales. Cárdeno pidió mayor cooperación entre los comerciantes para poner en marcha plataformas de comercio electrónico que dinamicen el comercio minorista y destacó en esta línea una iniciativa del comercio andaluz.
Trabajar los costes y la protección de datos
Pese a las bondades que tiene internet "para acercarse a clientes que de otro modo sería imposible", la presidenta de Adigital, Elena Gómez, reclamó al Gobierno español que ayuden a las empresas españolas a vender más en Europa. Se refería al problema de los costes que supone para un pequeño negocio enviar sus ventas al exterior. "Mientras enviar un paquete dentro de España nos cuesta 6 euros, enviarlo a Alemania son 60", criticó. Gómez también se quejó de que España tiene la Ley de Protección de Datos más dura de toda Europa. En este sentido, Borja Adsuara explicó que la UE trabaja en un estándar en protección de datos "para que todas las empresas jueguen con las mismas reglas".
