Escala y conocimiento de los usuarios, las claves del futuro digital de PRISA
La escala y el conocimiento de las necesidades, gustos y tendencias de los usuarios son los elementos claves en el nuevo panorama digital, según el máximo responsable de PRISA Digital, Kamal Bherwani.
El futuro es el presente". Esta fue una de las ideas más repetidas por los directivos de algunas de las principales compañías tecnológicas y de medios que ayer participaron en el seminario El Presente, sobre marketing digital, organizado por Passionalminds, con CincoDías como uno de los media partners del evento.
Entre los ponentes figuró el director general del área digital de PRISA (grupo editor de este diario), Kamal Bherwani, que hizo un análisis de las implicaciones que el nuevo panorama digital tiene para los grupos de comunicación y más allá. "Los efectos de las nuevas tecnologías se dejan notar más allá de los medios y de la industria del entretenimiento", apuntó, tras recordar el papel que han desempeñado las redes en movimientos políticos y sociales recientes como la primavera árabe o los indignados.
Una revolución tecnológica que ha hecho que los dos elementos clave para que las empresas tengan éxito sean "el tamaño y el conocimiento de los gustos y necesidades de nuestros usuarios". Dos factores en torno a los cuales está pilotando la transformación digital del Grupo PRISA, impulsando "una plataforma única de productos y servicios online altamente interconectados".
El ejemplo de Planeo
Como ejemplo de esta visión citó el caso de Planeo, la web de compras con descuento del grupo que, según los últimos datos facilitados por Nielsen, en octubre superó los 769.000 usuarios únicos. Bherwani subrayó que, en los últimos meses, la web es la que ha registrado un crecimiento mayor entre los sites de compras de este estilo, con un mayor impacto y visibilidad para los anunciantes que en el caso de sus rivales.
A su juicio, Planeo demuestra las posibilidades de un grupo como PRISA, que cuenta con un potencial de 34,1 millones de usuarios en todo el mundo (más de 15 millones de ellos en España).
Por su parte, la presidenta de Microsoft España, María Garaña, y el director general de Google en España, Portugal y Turquía, Javier Rodríguez Zapatero, insistieron en el nuevo horizonte que ofrecen internet y todos los dispositivos conectados (en especial las nuevas generaciones de móviles) para el marketing y las ventas de las empresas. "Con cada vez más pantallas, la eficacia de una misma campaña puede ser mayor", apuntó Garaña.
Rodríguez Zapatero hizo hincapié en la importancia de los smartphones, que en 2013 superarán a los PC en conexiones a internet y a través de los cuales el 20% de los españoles ya hace compras.
El negocio del Real Madrid en las redes
Begoña Sanz, directora comercial y de marketing del Real Madrid, ofreció algunos datos de la estrategia de ventas que está desarrollando el equipo de fútbol.Una estrategia que ha permitido que, en 10 años, el club haya conseguido multiplicar por tres sus ingresos comerciales, generando el 40% de todo su presupuesto.Según Sanz, en la actualidad, el 55% de las ventas de merchandising que consigue el Real Madrid se producen fuera de España. "Esta misma proporción es la que se mantiene en el caso de las visitas a la web del equipo desde dentro y desde fuera de España", añadió.Las ventas de productos a través de la web ya le generan al equipo 20 millones de euros anuales. La facturación a través de los móviles va a llegar a los 4 millones.