Carrefour avanza un paso más en la disputa de precios que mantiene con otras grandes cadenas de distribución.

El grupo francés ha habilitado el 'teléfono rojo', un nuevo vínculo con el cliente que le permitirá 'garantizar los precios más competitivos del mercado', según aseguraron en un comunicado.

Con una sola llamada telefónica, el consumidor puede conseguir que el precio de un producto ofrecido en Carrefour baje en menos de 24 horas.

Desde 2003, Carrefour dispone de una herramienta informática que le permite comparar un millón de precios entre sus productos y los de sus rivales.

De este modo, si un cliente encuentra en otro distribuidor un producto más barato que en Carrefour, lo haya comprado o no, el grupo francés podrá comprobar si la consulta es cierta. En ese caso, asegura, 'bajará el precio en menos de 24 horas y lo iguala al del competidor'.

La iniciativa está presente en la totalidad de los centros desde el pasado agosto.