Ya hay fechas oficiales. Apple abrirá su primera tienda oficial en España en el centro comercial LaMaquinista de Barcelona el sábado 4 de septiembre (este centro había previsto que la apertura sería el día 2). Una semana después, el 11 de septiembre, a las 10.00 horas, abrirá su tienda en Madrid, situada en Xanadú, tal y como explica Ron Johnson, vicepresidente de Apple y máximo responsable de las Apple Retail Stores, que ha visitado España cuatro veces en el último año para localizar las mejores ubicaciones.

Ahora bien, la expansión de la compañía en España no va a quedar ahí. La empresa prevé abrir ocho tiendas más y llegar a un total de diez en nuestro país durante los dos años siguientes a la apertura de los citados establecimientos enMadrid y Barcelona. Según el directivo, unas estarán en el centro de Barcelona y Madrid, y otras estarán en otras ciudades "clave" españolas, si bien no hay ningún orden establecido. Hasta ahora, Apple vendía sus equipos a través de distribuidores autorizados como K-tuin, de las Apple Corners situadas en sitios como El Corte Inglés, y junto a socios estratégicos.

Plantillas y contrataciones

La tienda de Barcelona contará con una plantilla de entre 60 y 70 empleados, según Johnson, quien indica que la de Madrid tendrá 60 trabajadores. Con estos parámetros, Apple podría contratar a entre 600 y 700 empleados en los dos próximos años para sus tiendas. Aunque el número podría ser ligeramentemayor. Fuentes del sector precisan que las Apple Store situadas en las zonas céntricas suelen tener una plantilla superior. En el caso de Londres, algunas de sus tiendas urbanas llegan a tener hasta 300 empleados.

La compañía tiene 60 empleados en su filial española. No obstante, los contratados para las nuevas tiendas no dependerán de esta división sino de Apple Retail Store.

Ante la decisión de abrir primero en España en centros comerciales fuera del centro de las ciudades, Johnson precisa que cuando se abrieron las primeras tiendas en EEUUse estableció ese criterio. "Abrimos primero en grandes malls y luego seguimos con en los centros de las ciudades", explica. Con respecto a las tiendas de Madrid y Barcelona, cada una de ellas tendrá al menos 100 puestos de demostración de iPhone, iPod, iPad o Mac donde los interesados podrán hacer todas las pruebas que quieran. Su personal está compuesto por el responsable, creativos (enseñan amanejar los productos), genius (asesores técnicos y de reparaciones), expertos... La tienda de Barcelona tendrá una genius bar de diez metros con asientos, donde los interesados podrán resolver las dudas que quieran gratis.

Además, Apple va a vender 1.000 suscripciones de su personal training a un precio de 99 euros. En estos entrenamientos, que se contratan normalmente cuando se vende unMac, el comprador tiene derecho a reunirse en sesiones uno a uno con los expertos de la tienda durante un año para aprender a usar aplicaciones de música, vídeos, fotos... En este caso, no hará falta comprar nada.

Asimismo, Apple regalará 1.500 camisetas con un diseño especial de una serie limitada, conmemorativa del evento a los primeros 1.500 compradores de cada una de las tiendas. En ocasiones, las camisetas que regala la empresa en este tipo de eventos se venden posteriormente en webs como Ebay y acaban siendo objeto de coleccionistas.