En virtud del contrato, Alcatel-Lucent mejorará las prestaciones de la red y la experiencia de los clientes de Reliance Communications y ofrecerá soluciones de telecomunicaciones de nueva generación a través de múltiples dispositivos y plataformas.
La firma de tecnología ha explicado que se trata del primer contrato de servicios gestionados de 'extremo a extremo' de la India y uno de los mas "importantes" a escala global.
En concreto, Alcatel-Lucent apoyará a Reliance Communications con una gama de servicios que incluye la integración de sistemas de soporte a las operaciones (OSS), servicios como análisis comparativos e indicadores de referencia, pruebas de cobertura de radiofrecuencia y gestión de la entrega de servicios. De esta forma, Alcatel-Lucent será el responsable de las prestaciones de la red y, en última instancia, de la calidad de servicio.
Asimismo, Alcatel-Lucent trabajará estrechamente con Reliance Communications para identificar las oportunidades que conlleva introducir nuevos servicios y ampliar las actividades existentes para ayudar a la compañía a capitalizar todo el potencial de su red.
Para el consejero delegado de Redes Inalámbricas de Reliance Communications, Gurdeep Singh, este acuerdo permitirá a Reliance Communications liderar la oferta de soluciones de telecomunicaciones de nueva generación para satisfacer así las expectativas de los clientes.
