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Internet
Telefónica duplicó por primera vez la velocidad del ADSL en el año 2004
Deutsche Telekom tiene una oferta imbatible de seis megas por 33,6 euros
I. Abril - Madrid - 15/06/2007
Hubo un tiempo en que una conexión a 128 Kbps se consideraba banda ancha y el que doblaba esta velocidad podía considerarse afortunado. Y no hace tanto de eso; basta con remontarse a 2004. Entonces todos los informes aseguraban que España contaba con el acceso a internet más lento y caro de Europa y no es que la banda ancha nacional lidere ahora la clasificación, pero los distintos pasos que se han dado para aumentar la capacidad sobre todo del ADSL han logrado ir reduciendo la brecha.
Para llegar a ese punto se han abierto dos caminos. El más llamativo es el de los nuevos operadores de ADSL, con sus ofertas de velocidades de 20 megas por menos de 30 euros al mes. Pero Orange, Jazztel o Yacom tienen una letra pequeña en sus propuestas: todo está sujeto a disponibilidad geográfica. Por ello, pese al atractivo de la capacidad y del precio, varios años después del nacimiento de las supervelocidades el porcentaje de clientes que se conecta con ellas no llega al 10%, según los estudios más positivos, del universo del ADSL -5,7 millones de líneas a cierre de abril- y mucho menos si se suma toda la banda ancha -son 7,23 millones de conexiones incluyendo el cable-.
El segundo camino ha sido el de Telefónica. Cuenta con una oferta de 20 megas, pero la reserva a usuarios corporativos. Su estrategia se ha centrado en ir elevando la velocidad de la conexión de su ADSL más difundido -normalmente el más básico, por su precio- sin alterar la cuota, de forma que la factura total para el usuario no se reducía, pero sí el euro por Kbps.
Por eso, casi el 100% de las líneas ADSL iba a 256 Kbps a principios de 2004 y un porcentaje muy similar llegó a medio mega cuando Telefónica realizó ese año su primera duplicación. Lo mismo, aunque un poco más diluido porque empezó a azuzar la competencia, sucedió en la segunda duplicación, la que en 2005 llevó la velocidad a un mega.
Desde entonces no ha habido cambios masivos. Es cierto que Telefónica lanzó una oferta de tres megas sólo por un euro más, pero la propuesta atrajo a poco más de un millón de clientes.
Por eso, el verdadero cambio llega ahora, con el anuncio de Telefónica de que triplicará la velocidad de su ADSL de un mega a partir julio con el mismo precio, 39,07 o 39,90 euros al mes -dependiendo de la inclusión o no de llamadas nacionales-. Son cerca de 2,5 millones de clientes los que se verán beneficiados por la medida, que se unirán al millón largo que ya tiene esta velocidad. Si se suman los abonados que tienen esta misma oferta pero en otras operadoras, cuando termine la triplicación de Telefónica habrá alrededor de cuatro millones de internautas navegando a tres megas.
Esta cifra implica que el 55% de los usuarios de banda ancha españoles estará conectado a tres megas, en un porcentaje que se eleva al 70% si se tiene en cuenta sólo el universo ADSL.
Y estas velocidades empiezan a parecerse más a lo que se vende en Europa. La propuesta de Deutsche Telekom de seis megas y tarifa plana de voz por 33,6 euros al mes, impuestos incluidos, sigue siendo imbatible, pero fuentes cercanas a Telefónica aseguran que a partir de ahí no hay una oferta con más velocidad a menor precio que la suya de tres megas y llamadas, que se quedaría en 46,3 euros cada mes una vez computado el IVA.
Es cierto, sin embargo, que en Francia, Italia, Holanda y Dinamarca hay ADSL a menor precio, pero todos son de uno o dos megas. Si se quiere más velocidad, hay que pagar más, aunque también BT está muy bien situada en este campo. Por sólo un euro más que Telefónica vende una banda ancha de ocho megas.
Un problema que arrastra España desde hace tiempo es que hay poca competencia en las velocidades más bajas del ADSL, lo que limita la capacidad de elección -y perjudica la comparación- de los que quieren pagar menos.
En España y fuera de las fronteras nacionales, hay una palabra que se repite en todos los anuncios de ADSL: hasta. En diferentes idiomas, todas las operadoras advierten de que la velocidad de conexión que se publicita es un máximo y que llegar a ella dependerá del estado de la línea, de la cercanía con la central y del tráfico que haya en el momento de la conexión.
Sin embargo, no todos los hasta son iguales. Los diversos test realizados demuestran que cuanto más alta es la velocidad prometida menor es el cumplimiento, hasta el punto de que en las ofertas nacionales a 20 megas la capacidad real se queda en la mitad de lo publicitado.
Según se va bajando de megas, el porcentaje de caudal mejora, pero también depende de la operadora que preste el servicio. Por ejemplo, en la encuesta de velocidad de ADSLZone.net, la propuesta de 10 megas de Telefónica daba un cumplimiento del 87%, una cifra bastante parecida a la que concedía la Asociación de Internautas a las capacidades más bajas del ex monopolio. Las cifras de otros operadores, como Jazztel, Yacom u Orange, eran bastante inferiores.
Y este cumplimiento es una de las bazas en las que fundamenta Telefónica el crecimiento de su base de clientes de ADSL, muchos de los cuales prefieren renunciar a velocidades muy altas que nunca se completan para ajustar su petición al caudal real. Ése mismo argumento sirve para los elevados precios de su ADSL a 20 megas, que no se puede comparar al del resto, afirman fuentes cercanas al ex monopolio, por su velocidad real.
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