Tiger Woods comienza hoy su penitencia

El mejor jugador de golf de los últimos años, y quizás el mejor de la historia, comienza hoy el camino para lavar su imagen después del escándalo de infidelidades con su esposa que provocó en diciembre su retirada temporal de los torneos, la cancelación de varios contratos publicitarios e, incluso, su entrada en una clínica para tratar una supuesta adicción al sexo.

Woods reunirá a un pequeño grupo de periodistas en el club de campo del TPC Sawgrass Clubhouse en Ponte Vedra Beach, Florida, a las 11.00 hora local (a las 17.00 hora española), según informó su agente. "Tiger tiene previsto hablar sobre su pasado y su futuro, y planea disculparse de su comportamiento", dijo a Reuters a través de un correo electrónico Mark Steinberg. "Si bien Tiger siente que lo sucedido es fundamentalmente un tema entre él y su esposa, también reconoce que ha herido y decepcionado a mucha gente que estaba cerca de él, entre ellos a sus admiradores. Quiere comenzar el proceso de enmendar lo sucedido y es de eso de lo que va a hablar", agregó. Los periodistas no podrán hacer preguntas.

Los expertos no dudan que con tiempo y esfuerzo, el deportista podrá recuperar su imagen de antaño, sobre todo de cara a los anunciantes. "Todo pasa, sobre todo si eres Tiger Woods", asegura Javier Mancebo, director de investigación de Havas Sport. "Pero lo que está claro es que éste es sólo el primer paso que tiene que dar". Mancebo, además, añade el interés de la propia industria del golf en que Woods vuelva a la competición, toda vez que en los primeros torneos sin la estrella (Campeonato SBS y el Open Sony), las audiencias han caído un 30%, ha habido fuga de sponsors y la publicidad en TV en eventos golfísticos se ha desplomado un 40% en EE UU.

Diego Vicente, profesor de Comportamiento Organizacional de IE Business School, coincide por su parte que el acto de hoy apenas es el primer paso de un trabajo arduo que deberá acometer el golfista para lavar su imagen ante la opinión pública. "La confianza se pierde en un único episodio", explica, "y se necesitan ocho veces ese esfuerzo para poder recuperarla".

Vicente explica que hay tres decisiones que puede tomar un líder para lograr un acercamiento a los demás. La primer a de ellas es "pedir disculpas" y afrontar tus errores. La segunda, "reconocer que uno no sabe de ciertas cosas" y, la tercera, pedir ayuda cuando no se sabe algo. "Pedir disculpas le acercará a los demás, pero le queda mucho trabajo por delante", sentenció.

El profesor ascociado de Esade, Albert Roura, apunta por su parte que hay que "escuchar primero lo que tiene que decir, después del periodo de reflexión que se ha impuesto". Posteriormente, "habrá que interpretar los matices de su discurso", dado que su mensaje deberá dirigirse a "muchas audiencias con distintas reglas morales y de comportamiento", como puede ser el mercado anglosajón y el latino. "Y posteriormente, tendrá que demostrar con hechos sus palabras", añade. "Todos tienen derecho a una segunda oportunidad, sobre todo si es cierto que lo suyo es una adicción que se está tratando".

Diego Vicente explica en este sentido que habrá que analizar en su comparecencia "el tono de voz, la forma de estar, la comunicación no verbal", para poder comprobar el grado de sinceridad del golfista.