Jueves, 09-07-2009 - Actualizado a las 21:06 h.
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El banco holandés se especializa en quitar clientes a sus rivales
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ING lanza hipotecas más baratas en plena crisis inmobiliaria. Cuartel general del grupo holandés ING, en Amsterdam. - BLOOMBERG
La entidad 'online' reduce su beneficio hasta septiembre en un 4,5% al ganar 42 millones
Firmas - Miguel M. Mendieta
Miguel M. Mendieta - Madrid - 08/11/2007
La ralentización del mercado inmobiliario en España, y su reflejo en la concesión de créditos para la compra de vivienda, está llevando a las entidades financieras a adoptar nuevas estrategias.
La división española del grupo holandés ING, después de dar el salto a la arena hipotecaria en 2004, se está concentrando ahora en la captación de clientes que tienen préstamos con entidades rivales. Según explica la propia entidad en su informe trimestral de resultados: 'en hipotecas, el principal objetivo ha sido el sector de refinanciación de créditos'.
La explicación que ofrece el banco holandés para concentrarse en este nuevo segmento de negocio es que 'la conciencia general del alto nivel del precio de las casas ha ralentizado la concesión de nuevas hipotecas'.
Esta tendencia comenzó a percibirse en 2006, cuando el 35% de los préstamos concedidos por ING Direct procedían de otras entidades, pero ahora se ha agudizado.
El banco naranja no es el único que participa en la batalla por quitar clientes a la competencia. Según los últimos datos hechos públicos por el Instituto Nacional de Estadística, durante el mes de agosto 4.428 personas mudaron su hipoteca de banco a través de una subrogación, un 48,3% más que el mismo mes de 2006.
La apuesta de ING Direct por 'impulsar el crecimiento en todas las líneas de negocio' ha provocado un leve recorte en los beneficios de la filial española. Hasta septiembre, el líder de la banca directa ha ganado 42 millones de euros, un 4,5% menos que el mismo periodo del pasado ejercicio.
Uno de los productos que mejor evolución han tenido ha sido la Cuenta Nómina, que ya tienen contratada 185.000 clientes.
En créditos hipotecarios el banco online está registrando crecimientos del 7%, con una inversión crediticia a septiembre de 6.100 millones de euros.
ING Direct, que cuenta con más de 1,5 millones de clientes y tiene una cuota de mercado en banca directa del 68%, mantiene una estrategia agresiva en préstamos para la compra de vivienda.
A pesar de las restricciones de liquidez y los estrechamientos de márgenes, el banco naranja ha realizado una oferta de créditos hipotecarios a más de 20.000 clientes con el tipo de interés más atractivo del mercado: euríbor más 0,29% TAE, sin gastos de estudio, apertura o cancelación anticipada, ni obligación de contratar otros productos. Bankinter mantenía hasta antes del verano una promoción aún más ventajosa (euríbor +0,18% TAE) pero debió retirarla por el cambio de coyuntura económica.
La matriz holandesa de ING Direct anunció ayer que suprimirá 850 puestos de trabajo en Bélgica con motivo de una reestructuración de su red de sucursales en este país. La entidad financiera mantendrá las 794 oficinas que tiene en Bélgica, pero 552 de ellas serán parcialmente automatizadas con el fin de centrarse más en servicios de banca directa, según informó en un comunicado. Con este fin, ING invertirá parte de los 94 millones de euros que ha previsto para la reestructuración en su departamento de banca por internet y en la ampliación de sus centros de atención telefónica.
La supresión de 850 empleos -de los alrededor de 12.000 que tiene ING en Bélgica- se llevará a cabo mediante un proceso de bajas voluntarias, según el grupo. La entidad, que ayer presentó resultados trimestrales, ha registrado hasta septiembre un beneficio neto de 6.759 millones de euros, un 20,9% más que en el mismo periodo de 2006. ING reconoció mantener una exposición de 3.100 millones de euros en créditos de alto riesgo en EE UU, pero no ha tenido que dotar ninguna provisión extraordinaria al respecto.
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