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Roman Scharf, co-fundador de JAJAH aseguraba poco después en un comunicado que "este tipo de inversiones validan nuestra visión, nuestro modelo y nuestra tecnología". Sobre esta nueva inversión Enrique Dans, Profesor de Sistemas de Información en el Instituto de Empresa, comenta: "La inversión de T-Online prueba no sólo que la VoIP es el futuro de las telecomunicaciones, sino que además, se puede ser muy disruptivo sin necesidad de ser destructivo. JAJAH hace las cosas muy fáciles para sus clientes, pero también las hace fáciles para las compañías del sector."

A diferencia de otros servicios que requieren la descarga de software para realizar la llamada a través del ordenador, con JAJAH no hacen falta auriculares, ni micrófonos, ni descargas, basta con introducir su propio número de teléfono en www.jajah.com, a continuación el número de destino deseado y hacer clic en "Call" - Llamar-. A continuación suena su teléfono físico, y al levantar el auricular podrá hablar con el número de destino.

Para hacer llamadas activadas desde el móvil basta con introducir en el navegador web del teléfono la dirección URL mobile.JAJAH.com y activar el servicio. El funcionamiento es el mismo que en el ordenador: el cliente elige el número desde el que quiere llamar, el número de destino. Poco después suena su teléfono, y se establece la comunicación.