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Durante la inauguración del Congreso "Convergencia de Medios. Oportunidades para el acercamiento entre Europa y América", organizado por Telefónica, Alierta explicó que los procesos de innovación atraviesan varias fases: "Primero de innovación modesta, después de explosión especulativa y, finalmente, de asentamiento ordenado de la nueva tecnología en la sociedad". A su juicio, estamos "en el inicio de la fase del asentamiento final", lo que explica el comportamiento de los mercados bursátiles en los últimos tiempos.

Alierta señaló que hay que dar respuesta a las necesidades del mercado, cubriendo las demandas y estimulando el aprovechamiento de las nuevas tecnologías para conseguir la Administración digital, la empresa digital y el hogar digital". Este desarrollo del mercado digital debe realizarse, señaló, "sin exclusiones, incorporando a todo el mundo y fomentando la posibilidad de acceso de los más desasistidos, evitando la brecha digital". No será posible, insistió, sin infraestructuras "capilares", capaces de transportar esa información. En este sentido, resaltó la importancia de la banda ancha y señaló que será progresivamente "el medio de transporte más necesario y determinante". Sobre el alcance qué tendrá la banda ancha, dijo que dependerá de la oferta y la demanda, aunque reconoció que será necesario un esfuerzo inversor. Un esfuerzo con el que se comprometió siempre que haya un marco legal y de regulación equilibrado, estable en el tiempo, que permita la amortización de las inversiones con un beneficio "razonable".

El presidente de Telefónica añadió que este proceso es "clave" para el futuro de empresas y sociedad. "Es clave para el futuro de nuestras empresas, de nuestro sistema político y de nuestro desarrollo personal", concluyó.